10月10日，有网友发布视频称在江西九江一家曹氏鸭脖的麻辣烫外卖中吃出壁虎。商家提出赔付100元，但该网友表示不满，要求根据《食品安全法》第148条赔偿1000元。

次日，店铺老板回应称这种情况并非故意为之，并强调店内卫生状况良好，但壁虎进入的可能性仍然存在。由于监控未能捕捉到具体情况，目前尚未查明原因。老板表示顾客已进行投诉，他们将积极配合调查。

记者尝试联系发帖当事人，但未获得回复，其账号也不再显示相关视频。九江市市场监管局相关科室工作人员表示，属地市场监管部门已经介入调查。